Ważne informacje wstępne
Portal Rachela Nowak pełni funkcję wyłącznie edukacyjną i informacyjną. Pragniemy poinformować, że nie prowadzimy bezpośredniej sprzedaży produktów, nie magazynujemy towarów ani nie zajmujemy się ich wysyłką.
Realizacja dostawy
Wszelkie zamówienia składane za pośrednictwem linków zamieszczonych w naszym serwisie są przetwarzane bezpośrednio przez producentów lub autoryzowanych dystrybutorów. To oni odpowiadają za przygotowanie i zapakowanie przesyłki, czas realizacji zamówienia, koszty transportu oraz wybór przewoźnika. Szczegółowe warunki dostawy są zawsze dostępne na oficjalnej stronie sprzedawcy w momencie finalizacji zakupu.
Polityka zwrotów i reklamacji
Z uwagi na fakt, że nie jesteśmy sprzedawcą towarów, wszelkie procedury związane z odstąpieniem od umowy, zwrotem pieniędzy lub reklamacją wadliwego produktu muszą być kierowane bezpośrednio do dostawcy, u którego dokonano zakupu. Zalecamy:
- Dokładne zapoznanie się z regulaminem sklepu partnera przed dokonaniem płatności.
- Zachowanie potwierdzenia zakupu otrzymanego od sprzedawcy.
- Kontaktowanie się z biurem obsługi klienta producenta w celu uzyskania instrukcji dotyczących zwrotu.
Płatności
Nasz portal nie przetwarza płatności ani nie gromadzi danych kart płatniczych. Wszystkie transakcje odbywają się w bezpiecznych systemach płatności wybranych przez dostawcę produktu.
Pytania ogólne
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące funkcjonowania naszego serwisu, prosimy o kontakt pod adresem: contact@rachelanowak.pl. W sprawach dotyczących konkretnych zamówień prosimy kontaktować się bezpośrednio ze stroną sprzedażową danego preparatu.
